Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Website, registrierte Konten, den Studio-Bereich, Creditfunktionen, Medienaufträge und bereitgestellte Lieferdateien von A-Roll Studio. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, Selbstständige, Unternehmen und vergleichbare berufliche Nutzer.

Wenn du Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bist, darfst du kein Konto erstellen, keine Credits kaufen und keine Aufträge starten. Mit Registrierung, Creditkauf oder Auftragsstart bestätigst du, dass du A-Roll Studio für deine gewerbliche, selbstständige oder berufliche Tätigkeit nutzt.

A-Roll Studio ist die Produkt- und Geschäftsbezeichnung des im Impressum genannten Anbieters. Für personenbezogene Daten in Kundenmedien gilt ergänzend der Vertrag zur Auftragsverarbeitung unter /auftragsverarbeitung. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Für den Studio-Bereich wird ein Konto benötigt. Das Konto ordnet Credits, Aufträge, Fortschritt, Lieferdateien und Supportfälle der richtigen Person oder Organisation zu.

Kontodaten müssen richtig und auf dem neuesten Stand sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

Die Bestätigung, dass du A-Roll Studio als Unternehmer beziehungsweise beruflicher Nutzer verwendest, kann im Konto mit Zeitpunkt, Version und Nutzungsstand gespeichert werden. Ohne diese Bestätigung können Konto- oder Auftragsfunktionen gesperrt bleiben.

Ein berechtigter Kontoinhaber kann das Konto in den Kontoeinstellungen endgültig schließen. Diese ausdrücklich bestätigte Kontoschließung beendet die weitere Kontonutzung und erteilt zugleich die Weisung, nicht mehr erforderliche Konto- und Auftragsdaten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und des Vertrags zur Auftragsverarbeitung zu löschen.

• A-Roll Studio kann Zugriffe einschränken, wenn Sicherheitsrisiken, Missbrauch, Rechteverletzungen oder ungeklärte Zahlungsfragen bestehen.
• Startguthaben, manuelle Gutschriften und Creditkorrekturen können im Konto ausgewiesen werden.
• Ein Konto darf nur im vorgesehenen geschäftlichen Umfang genutzt und nicht weiterverkauft oder zweckwidrig übertragen werden.

A-Roll Studio erstellt aus Moderations-, A-Roll-, Sprach- oder vergleichbaren Aufnahmen eine technische Schnittbasis. Ziel ist, Pausen, Versprecher, Wiederholungen, Selbstgespräche und nicht zur Moderation gehörende Gesprächsteile zu reduzieren.

Je nach Auftrag können Final-Cut-XMLs, DaVinci-/Resolve-XMLs, Premiere-XMLs, XMLs mit verbesserter Audio, verbesserte Audiodateien und ZIP-Pakete bereitgestellt werden.

• Unterstützt werden Workflows mit Video inklusive Ton, Video plus externer Audio, reiner Audio und mehreren Quellen mit gemeinsamem Skript.
• A-Roll Studio ersetzt keinen kreativen Endschnitt, keine inhaltliche Abnahme und keine Rechts- oder Veröffentlichungsentscheidung.
• Automatische Schnittentscheidungen und KI-Auswertungen können Fehler enthalten und müssen vor Veröffentlichung oder Weitergabe geprüft werden.

Du bleibst für die Rechtmäßigkeit deiner Medien, Stimmen, Skripte, Texte, Namen, Marken, Logos und sonstigen Inhalte verantwortlich.

A-Roll Studio erhält nur die einfachen Nutzungsrechte, die für Bearbeitung, Bereitstellung der Lieferdateien, technischen Support, Fehleranalyse, Sicherheit und interne Qualitätsverbesserung des Dienstes erforderlich sind.

• Rechte an Ausgangsmaterial und Ergebnissen bleiben bei dir beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
• Du darfst auch sensible oder vertrauliche Inhalte hochladen, bist aber selbst dafür verantwortlich, dass alle Rechte, Einwilligungen, Informationspflichten und Vertraulichkeitspflichten eingehalten werden.
• Audio, Skripte und Metadaten dürfen nicht eingereicht werden, wenn Rechte, Einwilligungen oder Vertraulichkeitspflichten entgegenstehen.
• Nicht zulässig sind insbesondere rechtswidrige, heimlich aufgenommene, rechtsverletzende, verleumderische oder sonst unzulässige Inhalte sowie Material, dessen Verarbeitung gegen Berufs-, Geheimhaltungs- oder Kundenschutzpflichten verstößt.
• Eingereichte Dateien können an technische Dienstleister weitergegeben werden, soweit das für die beauftragte Verarbeitung erforderlich ist; eine Weitergabe zu fremden eigenen Werbe- oder Verkaufszwecken erfolgt nicht.

Credits bilden das Guthaben für Medienaufträge ab. Ein Credit entspricht einer vollen relevanten Input-Audiominute. Angebrochene Minuten werden nicht zusätzlich berechnet; pro Auftrag fallen mindestens 5 Credits an. Bei mehreren Quellen zählt die Summe der verarbeiteten Audiozeiten; im skriptgeführten Mehrquellen-Modus kommen für die zusätzliche Zusammenführung 20 Credits hinzu. Der konkrete Creditbedarf wird vor dem verbindlichen Auftragsstart angezeigt.

Neue aktive Kundenkonten mit bestätigter E-Mail-Adresse können einmalig Startguthaben erhalten: regulär 20 Credits, bei wirksamer Anmeldung über einen Empfehlungscode 40 Credits oder bei einem individuellen Einladungscode die dort ausgewiesene Creditmenge. Das Sicherheitssystem prüft die einmalige Berechtigung automatisch. Wird keine Gutschrift gewährt, bleibt das Konto ohne Startcredits vollständig nutzbar; eine vermeintliche Fehlentscheidung kann unter Angabe der angezeigten Referenz durch den Support geprüft werden. Bestehende Creditstände und bereits abgeschlossene Vorgänge werden durch die Umstellung nicht rückwirkend verändert.

• Credits werden beim verbindlichen Start eines Auftrags reserviert oder abgezogen.
• Credits sind ein Nutzungsguthaben für A-Roll Studio, kein gesetzliches Zahlungsmittel und grundsätzlich nicht in Geld auszahlbar, außer eine zwingende gesetzliche Regelung oder eine ausdrückliche Vereinbarung sieht etwas anderes vor.
• Gekaufte Credits verfallen nicht kurzfristig durch die 72-Stunden-Downloadfrist für Lieferdateien. Ein Ablauf oder eine Umstellung von Credits wird nur wirksam, wenn sie rechtzeitig angekündigt oder gesondert vereinbart ist.
• Mit der vom Kunden ausdrücklich bestätigten endgültigen Kontolöschung verfallen sämtliche noch vorhandenen Credits, unabhängig davon, ob sie gekauft oder als Start-, Bonus-, Empfehlungs- oder Kulanzguthaben gewährt wurden. Sie können danach weder genutzt, übertragen, wiederhergestellt noch ausgezahlt werden.
• Die freiwillige endgültige Kontolöschung löst keine Erstattung des Kaufpreises für ungenutzte Credits aus. Zwingende gesetzliche Ansprüche, bereits bestätigte Rückerstattungen sowie notwendige Abwicklungen von Rücklastschriften oder Zahlungsanfechtungen bleiben unberührt.
• Das Empfehlungsprogramm wird einem Kundenkonto dauerhaft freigeschaltet, sobald dessen erster qualifizierender eigener Creditkauf erfolgreich als Live-Zahlung verbucht wurde. Der persönliche Empfehlungscode ist danach zeitlich unbefristet und kann von beliebig vielen neuen Konten verwendet werden. Vor dieser Freischaltung wird das Programm im Studio nicht angeboten.
• Für jeden tatsächlich bezahlten Creditkauf eines wirksam geworbenen Kontos erhält das werbende Konto 10 Prozent der insgesamt gutgeschriebenen Paketcredits als nicht auszahlbare Bonuscredits. Paketboni zählen mit; Bruchteile werden je Kauf abgerundet. Erstattungen, Rücklastschriften und Zahlungsanfechtungen reduzieren den Bonus anteilig; reicht das Bonus- oder sonstige Creditguthaben für eine notwendige Korrektur nicht aus, wird der offene Korrekturbetrag mit künftigen positiven Creditgutschriften verrechnet.
• Selbstempfehlungen sind ausgeschlossen. Das werbende und das geworbene Konto dürfen nicht derselben Person, demselben Unternehmen oder wirtschaftlich demselben Nutzer zuzurechnen sein. Insbesondere dürfen keine eigenen weiteren E-Mail-Adressen, Mehrfachkonten, fremden oder erfundenen Identitäten verwendet werden, um Start- oder Bonuscredits zu erhalten.
• Eine automatisierte, manipulierte oder sonstige Umgehung von Registrierungs-, Kauf- oder Schutzmechanismen ist unzulässig. Bei objektiven Missbrauchsindikatoren kann A-Roll Studio die Teilnahme sperren, Zuordnungen disqualifizieren, unberechtigte Gutschriften rückgängig machen und betroffene Konten einer manuellen Prüfung unterziehen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
• Für das erste erfolgreich ausgelieferte skriptgeführte Mehrquellen-Projekt eines aktiven Kontos mit bestätigter E-Mail-Adresse entfällt einmalig der zusätzliche 20-Credit-Zuschlag. Die normalen, vor dem Start angezeigten Basiscredits des Auftrags bleiben zahlbar. Die Befreiung wird beim Start reserviert, bei Fehlschlag, Abbruch oder fehlender Skriptübereinstimmung wieder freigegeben und erst bei erfolgreicher Auslieferung verbraucht; frühere bereits bezahlte Aufträge werden nicht rückwirkend erstattet.
• Bei unzureichendem Guthaben kann ein Auftrag nicht gestartet werden.
• Wenn ein Auftrag innerhalb von 2 Stunden nach Start nicht sauber final fertiggestellt und mit den vorgesehenen Lieferdateien im Studio bereitgestellt wird, werden die dafür abgezogenen Credits automatisch erstattet.
• Eine Erstattung von Credits ersetzt nicht die Pflicht, hochgeladene Inhalte und technische Angaben richtig bereitzustellen.

Ein kostenpflichtiger Creditkauf kommt erst zustande, wenn der jeweilige Checkout vollständig abgeschlossen und bestätigt wurde.

Creditkäufe werden über Stripe Checkout abgewickelt. Angezeigte Paketpreise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Vor einem kostenpflichtigen Kauf werden Nettopreis, Umsatzsteuer, Bruttobetrag, Creditumfang, Zahlungsmittel, Rechnungsdaten und die für den Vertragsschluss erforderlichen Informationen angezeigt. Vollständige Zahlungsdaten werden durch den Zahlungsanbieter verarbeitet.

• Preisangaben auf der Website begründen ohne bestätigten Checkout keinen Anspruch auf zusätzliche Credits.
• Rechnungs- und Zahlungsdaten können verarbeitet werden, soweit das für Zahlung, Rechnung über sevDesk, Buchhaltung, Support und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
• Rechnungen werden auf Grundlage der im Checkout erfassten Unternehmens- oder Rechnungsdaten erstellt.
• Bei Rückerstattungen, Rücklastschriften, Chargebacks oder Zahlungsanfechtungen können Credits, Boni, Rechnungen und Buchungen entsprechend korrigiert werden.

Vor dem Start zeigt A-Roll Studio die wichtigsten Auftragsdaten, den gewählten Workflow und den voraussichtlichen Creditbedarf an. Mit dem Start wird die Verarbeitung direkt ausgelöst.

Vor dem Auftragsstart zeigt A-Roll Studio auf Grundlage der erkannten relevanten Audiogesamtdauer einen unverbindlichen Richtwert für die Bearbeitungszeit an. Dieser Richtwert ist keine garantierte Fertigstellungszeit.

• Statusmeldungen im Studio zeigen den laufenden Verarbeitungsstand, soweit dieser technisch zurückgemeldet wird.
• Für die Verarbeitung können lokale Serverprozesse, Audioverbesserung über Auphonic, Transkription über ElevenLabs, semantische Analyse über OpenAI oder Google Gemini sowie vergleichbare technische Assistenzsysteme eingesetzt werden.
• Mit dem Auftragsstart erteilst du die Weisung, die erforderlichen Medien- und Auftragsdaten für diesen Zweck zu verarbeiten und an die notwendigen Dienstleister weiterzugeben.
• Falsch bereitgestellte Dateien, unpassende Metadaten oder fehlende Rechte können die Verarbeitung verhindern oder das Ergebnis beeinträchtigen.

Nach Abschluss eines Auftrags werden die verfügbaren Lieferdateien im Studio angezeigt und dem jeweiligen Konto zugeordnet bereitgestellt.

Du kontrollierst XMLs, Audiodateien, Referenzen und sonstige Lieferdateien vor Veröffentlichung, Weitergabe oder Nutzung in einem Kundenprojekt.

• Je nach Workflow können einzelne Dateien oder ein ZIP-Paket heruntergeladen werden.
• Downloadbereiche, Eingabedateien, Zwischenstände und Ergebnisdateien sind im Website-System grundsätzlich 72 Stunden verfügbar und werden danach gelöscht.
• Lokale Verarbeitungskopien und technische Zwischenstände auf dem Server des Anbieters werden für auftragsbezogene Nachbetreuung, Ergebniskontrolle, Fehleranalyse sowie Support- und Mängelfälle höchstens 365 Tage nach Auftragsabschluss gespeichert und früher gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder eine wirksame frühere Löschweisung vorliegt.
• Supportanfragen zu fehlenden Dateien, technischen Problemen oder auffälligen Ergebnissen können über die Kontaktseite gestellt werden.

A-Roll Studio ist als B2B-Dienst für berufliche Nutzer konzipiert. Kontoerstellung, Creditkauf und Auftragsstart setzen voraus, dass du als Unternehmer, Selbstständiger, Unternehmen oder für eine vergleichbare berufliche Organisation handelst.

Mit dem Start eines Medienauftrags bestätigst du, dass A-Roll Studio unmittelbar mit der technischen Verarbeitung beginnen soll. Der Auftrag wird direkt angestoßen, damit Audioverbesserung, Transkription, Analyse und Lieferpaket ohne Wartefrist laufen können.

• Der direkte Start ist nötig, weil die Medienverarbeitung technisch unmittelbar nach deiner Bestätigung angestoßen wird.
• Es gibt keine gesonderte Verbraucher-Widerrufscheckbox im Auftragsablauf, weil A-Roll Studio nicht an Verbraucher angeboten wird.
• Die automatische Credit-Erstattung bei nicht final fertiggestellten Aufträgen bleibt unabhängig davon bestehen.

A-Roll Studio ist für eigene Moderations-, A-Roll-, Kurs-, Interview-, Podcast- und Sprachaufnahmen gedacht.

Nicht zulässig sind rechtswidrige Inhalte, missbräuchliche Automatisierung, Angriffe auf die Plattform, Manipulation von Credit-, Konto- oder Downloadfunktionen und die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

• A-Roll Studio kann Aufträge, Downloads, Konten oder Creditfunktionen einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Zahlungsprobleme, Rechtsverletzungen oder unzulässige Inhalte bestehen.
• Meldungen zu rechtswidrigen Inhalten, Rechteverletzungen oder Missbrauch können über die Kontaktwege im Impressum eingereicht werden.

A-Roll Studio wird technisch weiterentwickelt. Funktionen, Formate, Ausgabearten, Creditlogik und Bedienabläufe können angepasst werden, wenn das Produkt verbessert oder rechtlich beziehungsweise technisch aktualisiert wird.

Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit eigener Systeme oder erforderlicher externer Dienstleister können die Verarbeitung verzögern, einschränken oder zeitweise verhindern. Bereits gestartete Aufträge werden nach Möglichkeit nach dem beim Start angezeigten Rahmen verarbeitet.

Wenn du im Rahmen eines B2B-Auftrags personenbezogene Daten Dritter in Audio, Skripten, Transkripten oder Metadaten an A-Roll Studio übermittelst, kann A-Roll Studio diese Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verarbeiten.

Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung unter /auftragsverarbeitung wird Bestandteil der Nutzung, soweit A-Roll Studio personenbezogene Daten in Kundenmedien weisungsgebunden für dich verarbeitet. Du bleibst verantwortlich dafür, dass Upload, Weisung und Nutzung der Ergebnisse datenschutzrechtlich zulässig sind.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Dort werden insbesondere Konto, Medienverarbeitung, Support, Cookies, Zahlungs- und Rechnungsdaten sowie Betroffenenrechte beschrieben.

A-Roll Studio verarbeitet eingereichte Daten zweckgebunden für Auftrag, Bereitstellung, auftragsbezogene Nachbetreuung, Ergebniskontrolle, Support, Sicherheit und Fehleranalyse. Für die beauftragte Verarbeitung können technische Dienstleister einschließlich Audio- und KI-/Assistenzsystemen eingesetzt werden. Eine Nutzung von Kundenmedien für allgemeines Training, produktübergreifende Modellentwicklung, Werbung oder andere Kunden erfolgt nicht.

Die Funktion „Konto endgültig löschen“ ist eine freiwillige und unwiderrufliche Kontoschließung. Sie ist von einzelnen Datenschutzanfragen, Auskunftsbegehren oder Löschanfragen zu bestimmten Aufträgen zu unterscheiden.

Vor der Ausführung zeigt A-Roll Studio das betroffene Konto, den aktuellen Creditstand sowie vorhandene Aufträge und Downloads an. Die Ausführung setzt eine erneute Authentifizierung und mehrere ausdrückliche, nicht vorausgewählte Bestätigungen voraus.

• Mit der Bestätigung wird der Zugang geschlossen; laufende Aufträge werden beendet und vorhandene Downloads sind nicht mehr verfügbar.
• Sämtliche verbleibenden Credits verfallen endgültig nach den Regelungen in Abschnitt 05.
• Nicht mehr erforderliche Konto-, Auftrags-, Upload-, Verarbeitungs- und Ergebnisdaten werden gelöscht. Die technische Löschung in lokalen Systemen und bei erforderlichen Dienstleistern kann im Hintergrund abgeschlossen und wiederholt werden.
• Rechnungs-, Zahlungs-, Buchungs-, Steuer- und minimale Rechts- oder Löschungsnachweise bleiben nur gespeichert, soweit und solange gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern.
• Der Kunde muss benötigte Ergebnisse vor der endgültigen Kontolöschung herunterladen. Das gelöschte Konto und seine Credits können nicht wiederhergestellt werden.

A-Roll Studio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.